Política de Entrega

POLÍTICA DE ENTREGA

1 - IDENTIFICAÇÃO

AV. OROSIMBO MAIA, 965 CAMPINAS-SP, INSCRITA NO CNPJ SOB O NÚMERO28.515.790/0001-67, e-mail vendas@casadovento.com.br.

2- POLITICA DE ENTREGA

Caso o usuário necessite de alguma informação sobre produtos ou em relação a nossa política de entrega, a VTS Ventiladores disponibiliza:

WhatsApp (19) 99189-8005 ou e-mail vendas@casadovento.com.br, para esclarecer qualquer dúvida em relação à produtos e entrega.

3- LOCAIS ATENDIDOS

A VTS opera, diretamente ou por meio de terceiros contratados, os serviços de entrega em todo território nacional. A VTS não disponibiliza neste site entrega de produtos em outros países.

4- PRAZO DE ENTREGA

O cliente será informado sobre o prazo de entrega dos produtos, durante o processo de compra.

O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação da compra.

Este prazo pode ser até de 3 (três dias) úteis para pagamento com cartão de crédito ou até 3 (três dias) úteis para boleto.

5- HORÁRIO DE ENTREGA

As entregas serão efetuadas segundo normas dos correios, conforme região.

ATENÇÂO

Se você reside em condomínio, ou em algum lugar com restrições de horário, informar no ato da compra.

6- VALOR DO FRETE

O VALOR DO FRETE DOS PRODUTOS É CALCULADO AUTOMATICAMENTE PELO SITE NO MOMENTO DA COMPRA. LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO: PESO, VOLUME, QUANTIDADE DE PRODUTOS, E, DISTÂNCIA DA NOSSA CENTRAL.

7- PARÂMETROS PARA ENTREGA

Todos os produtos serão entregues embalados conforme procedimento da Casa do Vento. OS ENTREGADORES NÃO ESTÃO AUTORIZADOS A MONTAR, INSTALAR OU DESMONTAR PRODUTOS, TRANSPORTAR PRODUTOS POR ESCADARIA.

É preciso que o cliente autorize uma pessoa para recebimento do produto adquirido, caso o mesmo não possa receber. A pessoa terá que ter mais de dezoito anos, para assinar o protocolo de recebimento. SERVIÇO DE ENTREGA NÃO INCLUI QUALQUER OUTRA ATIVIDADE.

8- RECUSA DE RECEBIMENTO

O CLIENTE DEVERÁ CONFERIR NO ATO DO RECEBIMENTO DO PRODUTO SE:

• HOUVE VIOLAÇÃO NA EMBALAGEM
• SE A EMBALAGEM ESTÁ ABERTA

CONFERIR SE O PRODUTO RECEBIDO, ESTÁ DE ACORDO COM A ESPECIFICAÇÃO DA NOTA FISCAL

QUALQUER DIVERGÊNCIA ENTRAR EM CONTATO COM: vendas@casadovento.com.br

9- ENTREGAS NÃO CONCRETIZADAS

OS PRODUTOS SERÃO ENTREGUES PELO CORREIO, CONFORME SEUS CRITÉRIOS E NORMAS; SE A ENTREGA NÃO FOR CONCRETIZADA, O MESMO VOLTARÁ PARA O SEU LOCAL DE ORIGEM.

10- ALTERAÇÃO DE COMPRAS

A Casa do Vento não aceitará alterações após finalização da compra.

11- NOSSOS CONTATOS:

• WhatsApp: (19) 99189-8005
• E-mail: vendas@casadovento.com.br